سياسة الخصوصية


تصف سياسة الخصوصية هذه سياساتنا وإجراءاتنا بشأن جمع واستخدام والكشف عن معلوماتك عند استخدامك للخدمة، وتوضح حقوقك في الخصوصية وكيفية حماية القانون لك.

التفسير والتعريفات

التفسير

الكلمات التي يبدأ أول حرف فيها بحرف كبير لها معانٍ محددة وفق الشروط التالية. تظل التعريفات التالية سارية بغض النظر عن ظهورها في صيغة المفرد أو الجمع.

التعريفات

لأغراض سياسة الخصوصية هذه:

  • الحساب يعني الحساب الفريد الذي تم إنشاؤه لك للوصول إلى خدمتنا أو أجزاء منها.

  • الجهة التابعة تعني كيانًا يسيطر عليه أو يتم التحكم فيه من قبل أو تحت السيطرة المشتركة مع طرف آخر، حيث تعني "السيطرة" امتلاك 50% أو أكثر من الأسهم أو حقوق التصويت لاختيار المديرين أو السلطة الإدارية الأخرى.

  • الشركة (يشار إليها بـ "الشركة"، "نحن"، "لنا" أو "خاصتنا" في هذا الاتفاق) تشير إلى خدمة موقع Conceptro، B13، الطابق الثاني، سوق الدوحة Mall Al Nasr، شارع النصر، الدوحة، قطر.

  • الكوكيز هي ملفات صغيرة يتم وضعها على جهاز الكمبيوتر أو الجهاز المحمول أو أي جهاز آخر بواسطة موقع ويب، تحتوي على تفاصيل تاريخ تصفحك على ذلك الموقع من بين استخداماتها العديدة.

  • البلد يشير إلى: قطر

  • الجهاز يعني أي جهاز يمكنه الوصول إلى الخدمة مثل الكمبيوتر أو الهاتف المحمول أو الجهاز اللوحي الرقمي.

  • البيانات الشخصية هي أي معلومات تتعلق بشخص طبيعي محدد أو قابل للتحديد.

  • الخدمة تشير إلى الموقع الإلكتروني.

  • مزود الخدمة يعني أي شخص طبيعي أو قانوني يعالج البيانات نيابة عن الشركة. ويشير إلى الشركات أو الأفراد من الطرف الثالث الذين توظفهم الشركة لتسهيل الخدمة، لتقديم الخدمة نيابة عن الشركة، لأداء خدمات تتعلق بالخدمة أو لمساعدة الشركة في تحليل كيفية استخدام الخدمة.

  • بيانات الاستخدام تشير إلى البيانات التي يتم جمعها تلقائيًا، سواء الناتجة عن استخدام الخدمة أو من بنية الخدمة نفسها (على سبيل المثال، مدة زيارة صفحة).

  • الموقع الإلكتروني يشير إلى خدمة موقع Conceptro، المتاحة من https://conceptro.qa/

  • أنت تعني الفرد الذي يصل إلى الخدمة أو يستخدمها، أو الشركة أو الكيان القانوني الذي يتم الوصول إلى الخدمة أو استخدامها نيابة عنه، حسب الاقتضاء.

جمع واستخدام بياناتك الشخصية

أنواع البيانات التي يتم جمعها

البيانات الشخصية

أثناء استخدامك لخدمتنا، قد نطلب منك تزويدنا بمعلومات شخصية يمكن استخدامها للتواصل معك أو تحديد هويتك. قد تشمل المعلومات الشخصية، على سبيل المثال لا الحصر:

  • عنوان البريد الإلكتروني

  • الاسم الأول واسم العائلة

  • بيانات الاستخدام

بيانات الاستخدام

يتم جمع بيانات الاستخدام تلقائيًا عند استخدام الخدمة.

قد تشمل بيانات الاستخدام معلومات مثل عنوان بروتوكول الإنترنت (IP) لجهازك، نوع المتصفح، إصدار المتصفح، الصفحات التي تزورها في خدمتنا، تاريخ ووقت زيارتك، الوقت المستغرق في تلك الصفحات، معرفات الأجهزة الفريدة وبيانات تشخيصية أخرى.

عند وصولك إلى الخدمة عبر جهاز محمول، قد نجمع تلقائيًا معلومات معينة، بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، نوع الجهاز المحمول الذي تستخدمه، معرف الجهاز الفريد، عنوان IP للجهاز المحمول، نظام تشغيل الجهاز المحمول، نوع متصفح الإنترنت المحمول الذي تستخدمه، معرفات الأجهزة الفريدة وبيانات تشخيصية أخرى.

قد نجمع أيضًا المعلومات التي يرسلها متصفحك كلما زرت خدمتنا أو عند وصولك إلى الخدمة عبر جهاز محمول.

تقنيات التتبع والكوكيز

نستخدم الكوكيز وتقنيات التتبع المشابهة لتتبع النشاط على خدمتنا وتخزين بعض المعلومات. تشمل تقنيات التتبع المستخدمة المنارات، العلامات، والبرمجيات النصية لجمع المعلومات وتتبعها وتحسين خدمتنا وتحليلها. قد تشمل التقنيات التي نستخدمها ما يلي:

  • الكوكيز أو كوكيز المتصفح: الكوكيز هو ملف صغير يتم وضعه على جهازك. يمكنك ضبط متصفحك لرفض جميع الكوكيز أو للإشارة عند إرسال كوكيز. ومع ذلك، إذا لم تقبل الكوكيز، قد لا تتمكن من استخدام بعض أجزاء خدمتنا. ما لم تقم بضبط إعدادات المتصفح لرفض الكوكيز، قد تستخدم خدمتنا الكوكيز.
  • المنارات الإلكترونية على الويب: قد تحتوي بعض أقسام خدمتنا ورسائل البريد الإلكتروني الخاصة بنا على ملفات إلكترونية صغيرة تعرف بالمنارات الإلكترونية على الويب (وتسمى أيضًا GIFs شفافة، أو علامات بكسل، أو GIFs بكسل واحد) التي تسمح للشركة، على سبيل المثال، بعد المستخدمين الذين زاروا تلك الصفحات أو فتحوا البريد الإلكتروني ولأغراض إحصائية أخرى متعلقة بالموقع (مثل تسجيل شعبية قسم معين والتحقق من سلامة النظام والخادم).

يمكن أن تكون الكوكيز "دائمة" أو "جلسة". تظل الكوكيز الدائمة على جهاز الكمبيوتر الشخصي أو الجهاز المحمول الخاص بك عندما تكون غير متصل بالإنترنت، بينما يتم حذف كوكيز الجلسة بمجرد إغلاق متصفح الويب الخاص بك. يمكنك معرفة المزيد عن الكوكيز في مقال موقع TermsFeed.

نستخدم كل من كوكيز الجلسة والدائمة للأغراض الموضحة أدناه:

  • الكوكيز الضرورية / الأساسية

    النوع: كوكيز الجلسة

    الإدارة: من قبلنا

    الغرض: هذه الكوكيز ضرورية لتزويدك بالخدمات المتاحة من خلال الموقع وتمكينك من استخدام بعض ميزاته. تساعد على توثيق المستخدمين ومنع الاستخدام الاحتيالي لحسابات المستخدمين. بدون هذه الكوكيز، لا يمكن تقديم الخدمات التي طلبتها، ونحن نستخدم هذه الكوكيز فقط لتقديم تلك الخدمات لك.

  • كوكيز سياسة الكوكيز / قبول الإشعارات

    النوع: كوكيز دائمة

    الإدارة: من قبلنا

    الغرض: تحدد هذه الكوكيز ما إذا كان المستخدمون قد قبلوا استخدام الكوكيز على الموقع.

  • كوكيز الوظائف

    النوع: كوكيز دائمة

    الإدارة: من قبلنا

    الغرض: تسمح لنا هذه الكوكيز بتذكر الخيارات التي تقوم بها عند استخدام الموقع، مثل تذكر بيانات تسجيل الدخول أو تفضيل اللغة. الهدف من هذه الكوكيز هو تزويدك بتجربة أكثر تخصيصًا ولتجنب الحاجة لإعادة إدخال تفضيلاتك في كل مرة تستخدم فيها الموقع.

لمزيد من المعلومات حول الكوكيز التي نستخدمها وخياراتك بشأن الكوكيز، يرجى زيارة سياسة الكوكيز الخاصة بنا أو قسم الكوكيز في سياسة الخصوصية الخاصة بنا.

استخدام بياناتك الشخصية

قد تستخدم الشركة البيانات الشخصية للأغراض التالية:

  • لتقديم الخدمة وصيانتها، بما في ذلك مراقبة استخدام خدمتنا.

  • لإدارة حسابك: لإدارة تسجيلك كمستخدم للخدمة. البيانات الشخصية التي تقدمها يمكن أن تمنحك الوصول إلى وظائف مختلفة من الخدمة المتاحة لك كمستخدم مسجل.

  • لأداء عقد: تطوير، الامتثال وتنفيذ عقد شراء المنتجات أو العناصر أو الخدمات التي قمت بشرائها أو أي عقد آخر معنا عبر الخدمة.

  • للتواصل معك: للتواصل معك عبر البريد الإلكتروني أو المكالمات الهاتفية أو الرسائل القصيرة أو أشكال الاتصال الإلكتروني المكافئة الأخرى، مثل إشعارات تطبيق الهاتف المحمول بشأن التحديثات أو الاتصالات الإعلامية المتعلقة بالوظائف أو المنتجات أو الخدمات المتعاقد عليها، بما في ذلك تحديثات الأمان، عند الضرورة أو وفقًا لما هو معقول لتنفيذها.

  • لتزويدك بالأخبار، العروض الخاصة والمعلومات العامة حول السلع والخدمات والفعاليات الأخرى التي نقدمها والتي تشبه تلك التي قمت بشرائها أو الاستفسار عنها، ما لم تكن قد اخترت عدم تلقي هذه المعلومات.

  • لإدارة طلباتك: لمعالجة وإدارة طلباتك المقدمة إلينا.

  • لتحويلات الأعمال: قد نستخدم معلوماتك لتقييم أو إجراء اندماج أو تقسيم أو إعادة هيكلة أو تنظيم أو تصفية أو بيع أو نقل بعض أو كل أصولنا، سواء كعمل قائم أو كجزء من إجراءات إفلاس أو تصفية أو ما شابه، حيث تكون البيانات الشخصية المحتفظ بها لدينا عن مستخدمي الخدمة ضمن الأصول المنقولة.

  • لأغراض أخرى: قد نستخدم معلوماتك لأغراض أخرى، مثل تحليل البيانات، تحديد اتجاهات الاستخدام، تقييم فعالية حملاتنا الترويجية، وتقييم وتحسين خدمتنا ومنتجاتنا وخدماتنا وتسويقنا وتجربتك.

قد نشارك معلوماتك الشخصية في الحالات التالية:

  • مع مقدمي الخدمة: قد نشارك معلوماتك الشخصية مع مقدمي الخدمة لمراقبة وتحليل استخدام خدمتنا، أو للتواصل معك.
  • لتحويلات الأعمال: قد نشارك أو ننقل معلوماتك الشخصية فيما يتعلق بأي اندماج، بيع لأصول الشركة، تمويل، أو استحواذ على كل أو جزء من أعمالنا إلى شركة أخرى، أو أثناء المفاوضات الخاصة بذلك.
  • مع الشركات التابعة: قد نشارك معلوماتك مع الشركات التابعة لنا، وفي هذه الحالة سنطلب من تلك الشركات الالتزام بسياسة الخصوصية هذه. تشمل الشركات التابعة الشركة الأم وأي فروع أخرى، شركاء المشاريع المشتركة أو الشركات الأخرى التي نسيطر عليها أو التي تحت السيطرة المشتركة معنا.
  • مع شركاء الأعمال: قد نشارك معلوماتك مع شركاء الأعمال لدينا لتقديم بعض المنتجات أو الخدمات أو العروض الترويجية لك.
  • مع مستخدمين آخرين: عندما تشارك معلوماتك الشخصية أو تتفاعل في المناطق العامة مع مستخدمين آخرين، قد يتمكن جميع المستخدمين من عرض هذه المعلومات وقد يتم نشرها علنًا خارج الموقع.
  • بموافقتك: قد نكشف عن معلوماتك الشخصية لأي غرض آخر بموافقتك.

الاحتفاظ ببياناتك الشخصية

ستحتفظ الشركة ببياناتك الشخصية فقط للمدة اللازمة للأغراض الموضحة في سياسة الخصوصية هذه. سنحتفظ ببياناتك الشخصية ونستخدمها بالقدر اللازم للامتثال لالتزاماتنا القانونية (على سبيل المثال، إذا كنا ملزمين بالاحتفاظ ببياناتك للامتثال للقوانين المعمول بها)، وحل النزاعات، وفرض اتفاقياتنا وسياساتنا القانونية.

ستحتفظ الشركة أيضًا ببيانات الاستخدام لأغراض التحليل الداخلي. عادةً ما يتم الاحتفاظ ببيانات الاستخدام لفترة زمنية أقصر، إلا عندما يتم استخدام هذه البيانات لتعزيز الأمان أو لتحسين وظائف خدمتنا، أو عندما نكون ملزمين قانونيًا بالاحتفاظ بهذه البيانات لفترات زمنية أطول.

نقل بياناتك الشخصية

يتم معالجة معلوماتك، بما في ذلك البيانات الشخصية، في مكاتب الشركة التشغيلية وأي أماكن أخرى توجد فيها الأطراف المشاركة في المعالجة. هذا يعني أن هذه المعلومات قد يتم نقلها إلى — والاحتفاظ بها على — أجهزة كمبيوتر تقع خارج ولايتك أو مقاطعتك أو بلدك أو أي سلطة حكومية أخرى حيث قد تختلف قوانين حماية البيانات عن تلك الموجودة في نطاق سلطتك القضائية.

يمثل موافقتك على سياسة الخصوصية هذه، تليها تقديمك لتلك المعلومات، موافقتك على هذا النقل.

ستتخذ الشركة جميع الخطوات المعقولة لضمان أن يتم التعامل مع بياناتك بشكل آمن ووفقًا لهذه السياسة، ولن يتم نقل بياناتك الشخصية إلى أي منظمة أو دولة إلا إذا كانت هناك ضوابط كافية مطبقة، بما في ذلك حماية بياناتك ومعلوماتك الشخصية الأخرى.

حذف بياناتك الشخصية

لديك الحق في حذف أو طلب مساعدتنا في حذف البيانات الشخصية التي جمعناها عنك.

قد تمنحك خدمتنا القدرة على حذف بعض المعلومات الخاصة بك من داخل الخدمة.

يمكنك تحديث أو تعديل أو حذف معلوماتك في أي وقت عن طريق تسجيل الدخول إلى حسابك، إذا كان لديك حساب، وزيارة قسم إعدادات الحساب الذي يتيح لك إدارة معلوماتك الشخصية. يمكنك أيضًا الاتصال بنا لطلب الوصول إلى أي معلومات شخصية قدمتها لنا، أو تصحيحها، أو حذفها.

يرجى ملاحظة، مع ذلك، أننا قد نحتاج إلى الاحتفاظ بمعلومات معينة عندما يكون لدينا التزام قانوني أو أساس قانوني للقيام بذلك.

كشف بياناتك الشخصية

المعاملات التجارية

إذا كانت الشركة مشاركة في اندماج أو استحواذ أو بيع أصول، فقد يتم نقل بياناتك الشخصية. سنقدم إشعارًا قبل أن يتم نقل بياناتك الشخصية وأن تصبح خاضعة لسياسة خصوصية مختلفة.

تنفيذ القانون

في ظل ظروف معينة، قد تُلزم الشركة بالكشف عن بياناتك الشخصية إذا تطلب القانون ذلك أو استجابةً لطلبات صالحة من السلطات العامة (مثل المحكمة أو جهة حكومية).

متطلبات قانونية أخرى

قد تكشف الشركة عن بياناتك الشخصية بناءً على الاعتقاد بحسن نية أن هذا الإجراء ضروري لـ:

  • الامتثال لالتزام قانوني
  • حماية والدفاع عن حقوق أو ممتلكات الشركة
  • منع أو التحقيق في أي مخالفة محتملة تتعلق بالخدمة
  • حماية السلامة الشخصية لمستخدمي الخدمة أو الجمهور
  • الحماية من المسؤولية القانونية

أمان بياناتك الشخصية

أمان بياناتك الشخصية مهم بالنسبة لنا، ولكن يجب أن تتذكر أنه لا توجد طريقة نقل عبر الإنترنت أو طريقة تخزين إلكتروني آمنة 100%. بينما نسعى لاستخدام وسائل مقبولة تجاريًا لحماية بياناتك الشخصية، لا يمكننا ضمان أمانها المطلق.

خصوصية الأطفال

خدمتنا لا تستهدف أي شخص يقل عمره عن 13 عامًا. نحن لا نجمع عن علم معلومات تعريف شخصية من أي شخص يقل عمره عن 13 عامًا. إذا كنت أحد الوالدين أو الوصي وكنت على علم بأن طفلك قد زودنا ببيانات شخصية، يرجى الاتصال بنا. إذا علمنا أننا جمعنا بيانات شخصية من أي شخص يقل عمره عن 13 عامًا دون التحقق من موافقة الوالدين، نتخذ خطوات لإزالة تلك المعلومات من خوادمنا.

إذا احتجنا للاعتماد على الموافقة كأساس قانوني لمعالجة معلوماتك وكانت دولتك تتطلب موافقة أحد الوالدين، قد نطلب موافقة والدك قبل أن نقوم بجمع واستخدام تلك المعلومات.

روابط لمواقع أخرى

قد تحتوي خدمتنا على روابط لمواقع أخرى لا تديرها نحن. إذا نقرت على رابط طرف ثالث، سيتم توجيهك إلى موقع ذلك الطرف الثالث. ننصحك بشدة بمراجعة سياسة الخصوصية لكل موقع تزوره.

ليس لدينا أي سيطرة على محتوى أو سياسات الخصوصية أو ممارسات أي مواقع أو خدمات تابعة لأطراف ثالثة، ولا نتحمل أي مسؤولية عنها.

التغييرات على سياسة الخصوصية هذه

قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية الخاصة بنا من وقت لآخر. سنقوم بإبلاغك بأي تغييرات عن طريق نشر سياسة الخصوصية الجديدة على هذه الصفحة.

سنقوم بإبلاغك عبر البريد الإلكتروني و/أو إشعار بارز على خدمتنا، قبل أن يصبح التغيير ساري المفعول، وتحديث تاريخ "آخر تحديث" في أعلى سياسة الخصوصية هذه.

ينصح بمراجعة سياسة الخصوصية هذه دوريًا لأي تغييرات. تصبح التغييرات على سياسة الخصوصية هذه سارية المفعول عند نشرها على هذه الصفحة.

اتصل بنا

إذا كان لديك أي أسئلة حول سياسة الخصوصية هذه، يمكنك الاتصال بنا:

  • عبر البريد الإلكتروني: hello@conceptro.qa

© 2025 خدمات مواقع الويب Conceptro. جميع الحقوق محفوظة.